问:酒店为何要选择酒店专用电话机？

答:首先在酒店中电话机的使用对象是住客，其本身与普通的家用电话、商用电话是不同的，作为住客与酒店之间联络的重要工具，要求电话机在质量上保证零缺陷，安全可靠，并满足住客与酒店各个服务部门的沟通快捷顺畅。一部优质的酒店专用话机，不仅方便酒店住客的使用，同时也提高了酒店的服务效率，无形中增加了住客对酒店的满意度，酒店的入住率也将会不断提升。

问:看到你们公司还有打着AVAYA商标的电话，你们是AVAYA的代理吗？

答:AVAYA是著名的通信企业，因对美爵信达专业的技术及超凡能力的认可，自2003年起便委托我们设计、制造电话机，合作紧密。

问:你们公司在北京，我们酒店在上海或其他地方，如何提供技术支持？

答:美爵信达在全球拥有7000多家授权代理商，在国内各省市均有美爵信达授权的专用代理商，在上海也有我们的授权代理商为您提供全方位的技术支持及服务。

问:美爵信达的电话机质量有保证吗？

答:美爵信达的产品均获得ISO-9001国际质量体系认证、美国联邦通信委员会FCC认证、欧盟CE认证、欧盟RoHS环保认证、美国ETL安全认证 、美国UL安全认证、中国国家产品CCC强制认证、美国标准化协会HAC助听器兼容认证，这些在我们产品后面都贴有认证标识的。

问:兼容PBX都有哪些？IP电话的兼容如何？

答:美爵信达旗下的全线产品均通过检测认证，可与国内外各大品牌的模拟、IP交换机兼容，如阿尔卡特、思科、Avaya、北电、敏迪、NEC等。美爵信达在全球有一次性配置3万部酒店话机的成功案例，是希尔顿(Hilton)、万豪(Marriott)、洲际(IHG)、喜达屋(Starwood)、凯悦(Hyatt)、四季(Four Seasons)等国际著名五星酒店管理集团指定的客房电话机的标准。

问:大堂电话和客房电话的区别在哪里？

答:大堂电话是供客人与酒店总机联系使用的，这也是许多星级酒店为了方便客人而选择定制的。

问:如美爵信达无绳系列话机通话距离有限制吗？子机与座机之间如何注册对码呢？电池的使用时间是多久？

答:美爵信达旗下无绳系列的子机均采用微功率技术，通话距离的设定在30-60米之间，随着距离的远近可自动调节功率，便于酒店管理。子机和座机之间可自动注册对码，将子机放到座机手柄槽中即可完成对码。子机采用镍氢电池，无记忆功能，不影响使用寿命。电池待机时间为15天，连续通话时间为7个小时。

问:无绳电话的手机是如何充电的？

答:无绳系列的座机手柄与子机外形功能是相同的，将座机、子机机座直接连接电源，再把座机手柄或子机放回座机或子机机座上即可充电，电池采用的是无记忆型的镍氢充电电池。

问:很多酒店的电话机都有来电显，你们的话机为什么大多数都没有？

答:我们是考量到酒店为保护客人隐私这一特殊要求而专门设计的，通常家用电话多采用来电显示，作为商务电话，企业的老总是不希望员工选择来访电话来接听的，所以多是采购非来电显示的话机，同时也减少了开支。

问:一些酒店话机的留言灯亮度经常不正常，你们是采用什么模式点亮的？

答:美爵信达旗下的产品全部采用高低压兼容制式的留言提示灯，可以匹配高压制式和低压制式交换机的要求。

问:按键数字采用什么工艺？

答:采用二次注塑技术或UV技术，按键数字不易磨损，永保清晰。

问:是否具有自动收线功能？

答:美爵信达旗下的产品是不具有自动收线功能的，这根据国际标准定制的，酒店客户有紧急情况未能挂机时总台会有记录，以防意外发生。

问:电话的铃声是否可以调成静音？

答:酒店专用话机是不能将铃声调成静音的，只能调大或调小。以免被静音后下一位客人接不到电话。

问:快拨键的存储方式是什么？

答:快拨键的存储方式是硬盘式电可擦写技术，号码永不消失。